「提高警政效率，加強為民服務」，向為本局施政主軸； 值此社會結構丕變，民眾知識水準提昇之際，民眾期望本局提供之服務事項，日趨多元、複雜化，且日益殷切， 本局有鑑於「為民服務永無止境」之理念，全體同仁體認警察平時服務工作，並非事事能讓民眾滿意，但往往一件滿意的服務新作為卻能贏得民眾讚許，要求每位員警應深切體認「為民公僕」之本質，以親切熱忱的服務態度，主動、積極的便民措施，確實掌握民意脈動，爭取民眾對警察的服務能夠滿意。
為了落實上述服務理念，全體員警必需提昇專業知能，加強對相關法律、犯罪偵查 、交通執法、刑事鑑識、犯罪資訊運用等之專業能力 ，以朝提昇員警的服務能力；透過提昇服務能力的教育訓練，配合警政措施的合理規劃與勤務運作，積極走入社區，讓民眾有需要時，警察服務就在身旁，朝以「服務為導向」的勤務運作，期能達成 「親切」、「效率」、「安全」的服務目標，讓縣民在有一個安和樂利的社會中平安的生活，以期本局為民服務工作的願景能夠實現。
本局警政工作隨著ｅ世代快速的變遷，必須效法企業界「策略管理」、「績效管理」與「回應顧客」的觀念，具備敏捷性，彈性及回應性的能力，進而提升警政效能；並要求各級幹部勵行「走動式管理」，深入基層解決問題，提昇警察士氣，各盡職責，做好治安維護、交通執行及為民服務工作。除此，本局應努力有效結合民間資源與力量，發展社區警政，與民眾建立「互動關係」，共同維護社會治安，期能發揮警民共同合作力量，用以創造本縣良好優質生活環境。